Mode d’emploi
& conditions

Votre choix

Choisissez le service selon vos souhaits : 

• Transfert taxi : transfert standard par taxi (max. 4 personnes sans bagage et 3 personnes avec les bagages).

• Transfert privé : transfert « transport touristique » en Mercedes mini-van tout confort (max 7 personnes sans bagage ou 6 personnes avec 6 bagages maxi) pour une famille ou un petit groupe.

• Tour de l’ile : notre guide Professionnel diplômé du DUGTC (Diplôme Universitaire de Guide Touristique et Culturel) à l’université de la Polynésie Française, vous conduit aux points historiques et naturels polynésiens.

Réservation

⇒ Vos réservations doivent être faites au minimum 3 jours avant la date du 1er service. Si la date de votre 1er service est le 05 janvier, votre réservation doit être faite avant le 02 janvier.

⇒ Cliquez sur le menu réservation et choisissez un service (taxi, tour de l’ile ou privé) selon vos souhaits. Faites attention à tenir compte du décalage horaire et du changement de date !

⇒ Remplir (ou choisir) les points nécessaires. Utilisez la date et l’heure locales. (UTC -10)

⇒ Si vous arrivez à l’aéroport de Tahiti par un vol international (ou domestique), bien préciser le numéro de vol, la date et l’heure.

⇒ Si vous partez de l’aéroport de Tahiti par un vol international (ou domestique), bien préciser le numéro de vol, la date  et l’heure.

⇒ Si vous voulez réserver plusieurs transferts, appuyez sur le bouton « ajouter un transfert » et continuez.

⇒ Si vous voulez réserver les différents services (par exemple : le transfert taxi et le tour de l’ile), vous terminez la réservation du 1er service et recommencez avec une nouvelle page de réservation pour un 2ème service.

⇒ Pour terminer votre réservation, appuyez sur le bouton « Envoyer ».

⇒ Vous allez recevoir une facture avec la somme à payer dans les 24h, puis le formulaire de paiement « Payzen ».

⇒ Vous remplissez le formulaire de paiement « Payzen » et confirmez votre paiement.

Paiement

⇒ Dès que votre paiement est confirmé, nous allons vous envoyer un bon de confirmation sous 24 heures. Vous montrerez ce bon de confirmation au chauffeur qui viendra vous chercher.

⇒ Si vous n’avez pas reçu le bon de confirmation sous 24 heures après avoir envoyé le formulaire, contactez nos bureaux.
Nous vous aviserons si votre paiement est refusé et votre réservation sera annulée automatiquement.

Frais d’annulation

Si vous annulez plus de 3 jours avant la date du 1ère service, il n’y aura pas de frais d’annulation.

Si vous annulez entre 24 heures et 2 jours avant la date du 1er service, nous retiendrons 50% de frais d’annulation.

Si vous annulez 24 heures avant votre arrivée, nous retiendrons la totalité de la réservation.